Vertriebs Service
Vertriebsinnendienst – die Basis!
Termingerechte Abwicklung
Ohne die Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst läuft nichts. Sie versorgen den Außendienst mit allen wichtigen Informationen, pflegen Kontakte, erstellen Angebote und planen Reiserouten und vieles mehr.
Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, strukturiertes Denken und Organisieren zeichnen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst aus.
- Kundenakquise Adressen recherchieren, telefonische Kontaktaufnahme und Bedarfsanalyse, Angebotserstellung, weitere Beratungsgespräche, Abschluss
- Datenbankverwaltung Erstellung von Datenbanken mit entsprechenden Wunschabfragen (Excel), Adresserfassung, Aktualisierung und Pflege der Adressen
- Internetshop Pflege, Social Media
- Directmailing Adressaufbereitung, Adressqualifizierung, Ansprechpartner – Kontaktdaten, Seriendruck, Kuvertieren, Versand, Response – Management, Erstellung und Versand von Newsletter per e-mail
- Terminvereinbarung – Routenplanung und Organisation Telefonische Terminvereinbarung für den Außendienst, Routenplanung, Hotelorganisation
- Seminarunterlagen Erstellung auf Papier oder digital, PowerPoint Präsentationen, Erstellung von Handouts
- Planung und Organisation von Seminaren Einholung von Angeboten für die Räumlichkeiten und Seminarverpflegung, Reservierung, Rahmenprogramm für die Teilnehmer